Той випадок, коли не допомогли навіть зв’язки: давній фан Apple і багаторічний організатор її конференції для розробників втратив доступ до свого Apple ID, а з ним — і до всієї колекції техніки, включно з iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook та AirPods.
Читайте также: МВС запустило застосунок 112 Ukraine для виклику екстрених служб за відсутності мобільного зв’язку
“20 років цифрового життя зникли в одну мить — завдяки Apple”
Доктор Паріс Батфілд-Еддісон — співзасновник ігрових студій Secret Lab та інструментів для наративних ігор Yarn Spinner, автор понад 20 книг із розробки ПЗ (зокрема й для екосистеми Apple), геймдизайну та ШІ. Він також є постійним спікером технологічних міжнародних конференцій і, що найважливіше в нашій історії, багато років допомагає з організацією конференції для розробників Apple WWDC
“Я фактично був євангелістом технологій Apple протягом всього свого професійного життя”, — каже Батфілд-Еддісон.
Однак все змінилось в один момент. Коли чоловік спробував активувати подарункову карту Apple на $500, придбану у великій роздрібній мережі, для оплати тарифного плану iCloud+ на 6 ТБ, його обліковий запис раптово був деактивований.
Виявилось, що Apple розпізнала карту як потенційно скомпрометовану і повністю заблокувала доступ до Apple ID, Apple Developer ID та відповідно всіх пов’язаних пристроїв. Колекція включала iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, AirPods та Apple TV — обладнання на суму в $30 000 стало фактично не придатним до використання, поряд із втратою доступу до терабайтів особистих і робочих даних на них.
Батфілд-Еддісон звернувся до продавця карти й служби підтримки з чеками та офіційним зверненням, але там не запропонували жодного рішення. Єдина порада, що прозвучала — створити новий Apple ID, яка сама по собі є юридично і технічно ризикованою, оскільки може порушити умови компанії та поставити під загрозу його акаунт розробника. Спроби розв’язати проблему через “внутрішні” канали компанії та регуляторів так само не були успішними.
Читайте также: Новий голова Mozilla зробить з Firefox «сучасний ШІ-браузер»
Чоловік розписав всю історію у своєму блозі й ділиться оновленнями. В останніх згадується, що відділ зв’язків з керівництвом Apple “вивчає питання”, а також про інтерв’ю сайту Register. Цікаво, що журналістам давній фан iPhone заявив, що серйозно задумався про перехід на Android-смартфон і використання Linux для своїх ноутбуків.
“Так, це буде повне лайно, але як я можу знову довіряти обліковому запису, навіть якщо його повернуть?”.
Батфілд-Еддісон підозрює, що став черговою жертвою автоматизації функцій. Можливо, програма розпізнавання шахрайства Apple вже працює на ШІ й помилилась. Подібний безлад нещодавно стався на YouTube, який видалив кілька відео з обходом акаунту Microsoft у Windows 11, а потім відновив після підозри й скарги на автоматизовану модерацію.
Джерело: Phonearena, The Register
Читайте также: Apple стає «колектором боргів» в оновленій угоді для розробників App Store
