Microsoft Teams запускає ШІ-агента Facilitator: він сам заповнює ваши прогалини у знаннях під час бесіди

Microsoft запускає в Teams ШІ-агента Facilitator, який слухатиме зустрічі та сам відповідатиме на запитання учасників, шукаючи інформацію в інтернеті. Про це повідомляє Windows Latest з посиланням на оновлення в адміністративному порталі Microsoft.

Читайте также: “Сподіваюсь, ви будете пишатися”: Він Дізель оголосив про старт знімань фінального

Як працюватиме новий агент

Facilitator аналізуватиме розмову під час відеодзвінка в реальному часі та визначатиме моменти, коли учасники ставлять питання без відповіді або демонструють невпевненість у темі. У такому разі агент самостійно шукає релевантну інформацію в мережі й публікує її в чаті зустрічі, не перериваючи розмову голосом. У повідомленні на адміністративному порталі, яке цитує Windows Latest, компанія пояснює:

За словами видання, функція наразі працює виключно в текстовому чаті наради, а не в голосовому потоці, тож ШІ не перериватиме доповідача. Facilitator підтримується лише у стандартних запланованих зустрічах Teams — агента не можна додати до дзвінків, вебінарів чи загальнокорпоративних заходів формату town hall. При цьому він працюватиме і в кросорганізаційних зустрічах із зовнішніми учасниками.

Хто контролює доступ

Функція вимкнена за замовчуванням і потребує ручної активації. Увімкнути Facilitator може лише учасник із ліцензією Microsoft 365 Copilot — решта присутніх на зустрічі бачитиме його підказки без потреби купувати окрему підписку. ІТ-адміністратори організацій можуть повністю заблокувати агента на рівні всієї компанії, а якщо в тенанті вимкнено функцію веб-пошуку Copilot, Facilitator також не зможе генерувати відповіді. У розділі поширених запитань Microsoft також окремо наголошує на конфіденційності даних:

За оцінкою Neowin, агент має бути ненав’язливим: Microsoft заявляє, що в середньому Facilitator видаватиме менше ніж одну відповідь за зустріч.

Читайте также: Meccha Chameleon розійшлася тиражем 15 мільйонів копій

Побоювання щодо приватності

Попри запевнення Microsoft, ідея ШІ, який постійно аналізує розмову на предмет “прогалин у знаннях” учасників, уже викликала критику в технічній пресі. Журналісти Neowin зазначають, що зустрічі з конфіденційною інформацією навряд чи варто проводити з увімкненим Facilitator, адже агент фактично моніторить розмову наживо.

Крім того, видання звертає увагу на ризик хибних спрацювань: якщо система сплутає риторичне запитання чи жарт із реальною прогалиною в знаннях, вона може опублікувати недоречне чи навіть незручне пояснення просто в загальному чаті наради. Аналітики також вказують, що записи, згенеровані Facilitator, стають частиною офіційного протоколу зустрічі, а отже, можуть підпадати під корпоративні політики зберігання даних та юридичні запити.

Місце в екосистемі Copilot

Facilitator — не цілком нова розробка: агент уже існує в Teams як помічник, який веде нотатки в реальному часі, стежить за порядком денним, підсумовує ключові рішення та відкриті питання наради. Нова функція з веб-пошуком розширює його можливості, перетворюючи пасивного протоколіста на активного учасника, здатного самостійно втручатися в перебіг зустрічі.

Коли чекати на функцію

Згідно з наявною у Microsoft дорожньою картою, розгортання Facilitator із функцією веб-пошуку розпочнеться на початку серпня 2026 року для користувачів каналу Targeted Release, а повністю доступною для всіх ліцензованих користувачів Teams функція стане до кінця серпня 2026 року. Facilitator працюватиме на десктопних застосунках для Windows і Mac, у вебверсії Teams, а також у мобільних клієнтах для iOS та Android.

Поки Microsoft вдосконалює ШІ-можливості Teams, компанія одночасно отримує критику й за інші проблеми застосунку — зокрема за високе споживання оперативної пам’яті версією для Windows 11, яку користувачі й оглядачі неодноразово називали такою, що потребує серйозної оптимізації.

Читайте также: У USDT з’явився конкурент? Visa, Mastercard і Coinbase запустили новий глобальний стейблкоїн

Джерело: Neowin