Valve замінить користувачу Steam Machine, вкрадену з порога його будинку після доставки

Valve погодилась замінити Steam Machine користувачеві з Великої Британії внаслідок того, що замовлену систему вкрали з порогу його будинку після доставки.

Читайте также: Екранізація Call of Duty отримала дату релізу та напрямок сюжету

На думку покупця, систему вкрали, оскільки кур’єр залишив її без нагляду біля дверей будинку. Як повідомив користувач з Reddit з ніком mdumtshali, він був на роботі у той момент, коли надійшла посилка. Камера на дверному дзвінку зафіксувала, як кур’єр намагався залишити посилку у безпечному місці, однак вона виявилась завеликою. З рештою він залишив її на підлозі біля дверей й надав фото доставки.

Однак коли покупець повернувся додому, замовлена ним Steam Machine вже зникла. Камера не зафіксувала того, хто вкрав посилку, оскільки запис починається лише після виявлення особи, яка певний час тинялася без діла. Покупець оцінив вартість замовлення приблизно у 1000 фунтів.

В службі підтримки Steam спочатку попросили клієнта перевірити, чи не забрав посилку хтось з сусідів. Однак коли пошук не виявив ніяких результатів, у Valve підтвердили, що відправлять користувачеві іншу Steam Machine.

Читайте также: Головна акторка Tides of Annihilation покинула проєкт через стан здоров’я

Зі свого боку чоловік похвалив службу підтримки Steam й зазначив, що планує працювати з дому або переспрямувати друге відправлення у пункт видачі. Для отримання посилки не потрібен був підпис попри її чималу вартість. Інші покупці Steam Machine з Великої Британії, Канади та США також підтвердили, що замовлені ними системи залишали просто біля дверей будинків без підтвердження підпису.

За інформацією сайту Boiling Steam, попри значну вартість й далеко не видатні характеристики, наразі продажі Steam Machine складають від 12 до 15 тис. одиниць на тиждень. Наразі це другий за популярністю товар на платформі Steam, який поступається лише Counter-Strike 2, дохід від якої складає $19-$20 млн щотижня. 

Дані статистики також вказують, що 65% покупців обирають базову версію Steam Machine за $1049 з 512 ГБ пам’яті. Лише 35% покупців віддають перевагу версії на 2 ТБ за $1349. Орієнтовно щотижня продається щонайменше близько 8700 Steam Machine. Це означає, що річні обсяги продажів можуть скласти від 600 тис. до 750 тис. одиниць. 

Читайте также: “Павук” з Кальчіна: чому Хуліан Альварес рятує Аргентину тоді, коли Мессі не вистачає

Джерело: VideoCardz; NotebookCheck