Криво й хто його знає, чому: користувачі скаржаться на Microsoft через розгортання нових функцій

Останнім часом користувачі активно скаржаться на політику безперервного розгортання Microsoft нових функцій Windows 11.

Читайте также: На 44% швидша: консоль MSI Claw 8 EX AI+ перейшла на Intel Arc G3 Extreme


З одного боку в Microsoft пообіцяли низку важливих покращень Windows 11 для підвищення продуктивності, зменшення непопулярних застосунків, як от Copilot. Розгортання нових функцій тестується через програму Insider, де обрані користувачі можуть першими спробувати ефективність нововведень, а також функцію Continuous Feature Rollout (CFR), яка дозволяє розгортати оновлення не чекаючи на офіційний реліз. Однак в багатьох користувачів вже викликає невдоволення політика поступового розгортання нових функцій.

“Я розумію, що Microsoft нещодавно зазнала критики, відчула загрозу і нарешті почала приділяти пріоритетну увагу корисним функціям програмного забезпечення, оптимізації та видаленню непотрібних застосунків, а також активніше взаємодіяти зі своєю користувацькою базою, постійно підігріваючи інтерес до майбутніх оновлень. І я це ціную. … Однак тепер, коли канали тестування стали такими ж надійними, тривалими та активними, як і раніше, я вважаю цю надмірну залежність від поетапного розгортання абсолютно безглуздою і, чесно кажучи, дратівливою. … На даному етапі я б віддав перевагу повній тиші від PR-команди, ніж цій надмірній увазі до функцій, які, здається, ніколи по-справжньому не з’являються. Кожні два тижні моя стрічка новин завалена чимось важливим… І це ніколи не відбувається… ніколи не розгортається, поки я повністю не забуду, що колись був у захваті від цієї функції”, — написав один з користувачів на Reddit з ніком horizon936.

Його пост підтримало чимало інших користувачів. Вони висловили аналогічну думку, стосовно того, що нові функції розгортаються протягом місяців з кожним необов’язковим оновленням й далеко не у всіх. Та ще більше користувачів дратує, що вони не мають ніякої змоги контролювати це. Оскільки хтось може отримати оновлення одразу, а хтось тільки через пів року. Висловлювались навіть припущення, що кандидати обираються віддалено за допомогою ШІ, що майже те саме, що рендомно.

Інший користувач Reddit поділився історією, стверджуючи, що звернувся до служби підтримки Microsoft, запитавши, чому функції поступового розгортання ніяк не відображаються. Він звернувся до компанії після того, як там зацікавились його дописами стосовно того, що функції поступового розгортання не відображаються у Windows 11.

Читайте также: Луис Энрике Дочь: биография, личная жизнь и карьера


За його словами, група інженерів витратила 3 дні, розбираючись з його комп’ютером. Їхньою останньою відповіддю було: “Функціональність поступового впровадження, схоже, має низку недоліків у фонових процесах, які не дозволяють функціям увімкнутися правильно”.

Коли користувач запитав, що це означає, представники Microsoft відповіли, що здебільшого не мають уявлення, чому нові функції не працюють. Користувач скаржиться, що кожного разу в Microsoft не дають чіткої відповіді й просто ігнорують звернення, а потім починають погрожувати видаленням облікового запису.

Варто зазначити, що правдивість заяв цього користувача перевірити неможливо. Однак якщо припустити, що це правда і техпідтримка Microsoft дійсно не до кінця розуміє процес розгортання CFR та нездатна виправляти серйозні недоліки, то це трохи лячно і ганебно.

Читайте также: Авторка “Американського жахіття” на Netflix пояснила, чому майже не показують злочинця: “Ми

Джерело: Neowin

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *