"Чат мертвий": OpenAI готує наймасштабніше оновлення ChatGPT

OpenAI готує найбільше оновлення ChatGPT з моменту його запуску, який поклав початок буму штучного інтелекту, оскільки компанія вартістю $850 млрд шукає нові джерела зростання напередодні запланованого виходу на біржу цього року.

Читайте также: Google зробила NotebookLM значно кориснішим завдяки найбільшому оновленню за весь час

Компанія має намір перетворити чатбот на “суперзастосунок”, який поєднуватиме інструменти для програмування та ШІ-агентів, додаючи продукти, які, на думку керівництва, здатні приносити більше доходу.

Великі зміни

Ці зміни є частиною ширшої реорганізації OpenAI, оскільки компанія з Сан-Франциско перекидає ресурси на спроби завоювати прибуткових корпоративних клієнтів і жорсткіше конкурувати з конкурентом Anthropic, за словами понад десятка нинішніх і колишніх співробітників.

Зміни, які нададуть більшу помітність і ресурси програмному продукту Codex від OpenAI, відображають зростаюче переконання всередині компанії, що майбутнє ШІ полягає не в чатботах, які відповідають на запитання, а в агентах, що виконують завдання для користувачів.

Керівники OpenAI дедалі частіше розглядають ChatGPT, який від моменту запуску залучив майже 1 млрд користувачів, як платформу для знайомства користувачів із більш цінними продуктами. Більшість споживачів користується чат-ботом безкоштовно.

По слідах Antropic

Компанія розпочинає ці зміни, виходячи з переконання, що поява ШІ-агентів, які можуть виконувати для користувачів численні завдання — від бронювання подорожей до організації календарів, — стане більш цінним продуктом, ніж сам чатбот. Водночас такі продукти, як Codex, здатні писати код і створювати програмне забезпечення на основі простих інструкцій користувачів.

Ці зміни підкреслюють, наскільки стратегія OpenAI наближається до підходу Anthropic, чий акцент на створенні продуктів для бізнесу забезпечив стрімке зростання компанії та стане ключовою частиною її презентації для інвесторів під час IPO цього року.

Що кажуть у компанії

Описуючи зміни, Тібо Соттьо, який раніше керував Codex, а тепер очолює всі основні продукти та платформу OpenAI, заявив Financial Times:

Він додав:

За словами людей, знайомих із ситуацією, більшість користувачів Codex платять за сервіс, тоді як 2 млн компаній, які використовують продукти OpenAI, забезпечують приблизно 40% доходів компанії. Компанія очікує, що до кінця року цей показник зросте до 50%.

Що чекає

Після запуску настільного застосунку в лютому база користувачів Codex збільшилася в шість разів і перевищила 5 млн щотижневих активних користувачів. Його запуск загострив конкуренцію з Anthropic, чий продукт Claude Code став одним із найшвидше зростаючих напрямків бізнесу стартапу.

Щоб заохотити користувачів переходити на ці сервіси, OpenAI переробляє інтерфейс ChatGPT, додаючи нові підказки та функції, які спрямовуватимуть користувачів до інструментів програмування, генерації зображень та застосунків, створених партнерами, такими як Canva і Booking.com, за словами людей, знайомих із планами. З часом OpenAI має намір відмовитися від цих підказок і функцій, роблячи ставку на те, що її моделі зможуть автоматично розуміти наміри користувачів під час роботи із застосунком або сайтом.

Корпоративність як орієнтир

Цього року компанія об’єднала команди ChatGPT, Codex та інших продуктів під єдиним керівництвом Соттьо, тоді як кілька високопоставлених керівників, включаючи колишнього керівника продуктового напряму Кевіна Вайла, залишили компанію.

Як ознака прагнення OpenAI залучити більше корпоративних клієнтів, деякі орієнтовані на споживачів ініціативи були відсунуті на другий план, включаючи функцію оформлення покупок усередині ChatGPT. Також компанія закрила свій продукт для генерації відео Sora менше ніж через рік після його запуску.

Загальна стратегія

Керівники вважають, що користувачі дедалі частіше взаємодіятимуть з одним ШІ-помічником, а не з набором окремих застосунків. У міру того, як агенти ставатимуть більш функціональними, OpenAI очікує, що межі між чатботами, інструментами програмування, пошуковими продуктами та іншими категоріями програмного забезпечення поступово зникатимуть.

Стратегія OpenAI фактично є відповіддю на тиск з боку Anthropic і Google у корпоративному сегменті, де головна боротьба вже відбувається не за якість відповідей, а за “вбудованість” у робочі процеси компаній. У цьому контексті ChatGPT поступово перетворюється на інфраструктурний шар для бізнесу — із акцентом на агентів, які можуть виконувати багатокрокові операції автономно, включно з програмуванням, аналізом даних і управлінням цифровими інструментами.

Читайте также: Xbox показала трейлер Halo: Campaign Evolved — і в першому ж кадрі знайшовся несподіваний підпис

Джерело: ArsTechnica